I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del negozio online. www.advancedseeds.comper i quali è legalmente responsabile Flower Seeds Trading, S.L.di seguito denominata "Advanced Seeds. Accettando il presente documento, l'Utente dichiara di aver letto, capito e compreso quanto in esso contenuto e di assumersi tutti i propri obblighi. Se l'Utente non è d'accordo con il contenuto del presente documento, deve abbandonare il sito web e non può accedere o utilizzare i servizi offerti. Allo stesso modo, l'Utente accetta espressamente, senza eccezioni, che l'accesso e l'utilizzo di questo sito web, dei suoi servizi e dei contenuti di tali servizi avvenga sotto la sua unica ed esclusiva responsabilità.

Le presenti Condizioni sono accettate dalle parti senza riserve e possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso; è responsabilità dell'Utente leggerle al momento dell'acquisto o della conclusione del contratto. Le condizioni in vigore al momento della conclusione del contratto saranno quelle applicabili all'Utente.

Regolamenti applicabili

Il presente contratto elettronico viene stipulato ai sensi della legge spagnola e in particolare del regime giuridico imposto dalla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSICE) e dalla Legge 03/2014, del 27 marzo, Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti (LGDCU).

Il contratto elettronico non sarà archiviato da terzi e la lingua per la sua conclusione è l'inglese. Le presenti condizioni generali possono essere memorizzate e riprodotte in qualsiasi momento dall'utente che effettua un acquisto attraverso le opzioni del suo browser internet e devono essere accettate prima di procedere al pagamento dell'ordine.

Account utente e correzione degli errori

Per poter effettuare acquisti online in questo negozio è necessario registrarsi creando un "Account utente". Puoi registrarti in qualsiasi momento cliccando sul link corrispondente o durante il processo di acquisto. Una volta effettuata la registrazione, riceverai un'e-mail di conferma del completamento della procedura e un promemoria dei tuoi dati di accesso.

Dal tuo account potrai effettuare acquisti, controllare la cronologia degli ordini, cambiare la password, modificare i tuoi dati personali, modificare gli indirizzi di consegna e di fatturazione, fare commenti e altre procedure o formalità relative ai tuoi acquisti.

Inoltre, in qualsiasi momento, puoi accedere al tuo account privato per controllare le informazioni personali e gli indirizzi e, se necessario, correggere eventuali errori nell'inserimento dei dati o aggiornarli. Anche gli indirizzi di spedizione e di fatturazione possono essere corretti o aggiornati durante il processo di acquisto.

In qualità di Utente, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando un'e-mail dall'indirizzo che desideri annullare a info@advancedseeds.com, che porterà alla cancellazione dei tuoi dati personali.

In ogni caso, la creazione e la cancellazione di un account utente saranno disciplinate dalle disposizioni della Politica sulla privacy.

Processo di acquisto

Acquistare da Advanced Seeds è facile e semplice, basta seguire i passaggi indicati di seguito:

1º.- Seleziona i prodotti che desideri acquistare tra quelli offerti da "Advanced Seeds". Cliccando su ogni prodotto potrai accedere alla sua scheda tecnica, che include una descrizione dettagliata con informazioni, caratteristiche principali e prezzo. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a chiedercele. NOTA: Nel caso di schede prodotto corredate da fotografie, i prodotti potrebbero subire leggere variazioni di colore o consistenza rispetto alla fotografia che appare sul sito web, a causa di diversi fattori, come ad esempio la risoluzione del tuo monitor. Tuttavia, faremo del nostro meglio per garantire che le immagini siano il più possibile fedeli alla realtà.

2º.- Una volta selezionati i prodotti che desideri acquistare, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello" e il prodotto verrà aggiunto al tuo carrello. Se lo desideri, puoi continuare ad aggiungere altri prodotti al carrello o procedere direttamente alla cassa.

3º.- Una volta completata la selezione dei prodotti, apparirà un riepilogo che identifica l'articolo o gli articoli selezionati. Infine, per proseguire con l'ordine, devi cliccare sul pulsante "Finalizza l'acquisto".

4º.- Come abbiamo indicato nelle sezioni precedenti, al termine del tuo acquisto dovrai registrarti, indicando i tuoi dati di contatto e il tuo indirizzo. Per i tuoi prossimi acquisti non dovrai inserire nuovamente i tuoi dati, perché saranno memorizzati nel tuo Account Utente.

5º.- Infine, dovrai accettare le presenti Condizioni di Vendita e scegliere il metodo di pagamento tra quelli offerti da "Advanced Seeds" (vedi sezione successiva).

6º.- Una volta completata la procedura di acquisto, ti invieremo un'e-mail con i dettagli dell'acquisto e la prova d'acquisto o la fattura in formato digitale. Se non ricevi questa e-mail entro 24 ore o se noti un errore nei dati inseriti, contattaci in uno dei seguenti modi:

• Chiamare il numero 968 629 309
• Comunicandolo nella sezione contatti di questo sito web
• Scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@advancedseeds.com

Allo stesso modo, se desideri che ti venga inviata una fattura cartacea, contattaci e te la invieremo senza costi aggiuntivi.

Metodi di pagamento

"Semi Avanzati" ha diverse opzioni di pagamento:

• Carta di credito o di debito
• PayPal

Di seguito, specifichiamo le condizioni per ciascuno di questi metodi di pagamento.

Carta di credito o di debito

Il pagamento con carta di credito o di debito viene effettuato attraverso il gateway di pagamento sicuro di Sabadell. Attraverso questo metodo di pagamento, "Advanced Seeds" non raccoglie né manipola alcun dato relativo al numero di carta del cliente. Tutti i dati vengono elaborati direttamente da Sabadell, in modo che "Advanced Seeds" possa sempre offrire la massima sicurezza, trasparenza e riservatezza nella transazione.

Paypal

Effettua il pagamento con il tuo conto PayPal. Con questo metodo di pagamento, "Advanced Seeds" non raccoglie né manipola alcun dato bancario. Tutti i dati vengono elaborati direttamente da Paypal, in modo che "Advanced Seeds" possa sempre offrire la massima trasparenza, sicurezza e riservatezza nella transazione.

Termini e condizioni di spedizione

Le consegne saranno effettuate a:

• Spagna peninsulare
• Isole Baleari
• Isole Canarie
• Ceuta e Melilla
• Internazionale.

La spedizione sarà effettuata tramite corriere espresso. Nacex e Correos.

Consegna gratuita per ordini superiori a 25€ in Spagna continentale e nelle isole, 50€ in Europa e oltre 100€ in Australia, Asia, Africa e America. In tutti gli altri casi, il costo del trasporto sarà di:

• Spagna continentale: 5,90€.
• Europa: €9,50
• Australia: €45
• Asia: €55
• Africa: 19,50 € 19,50
• America: 19,50 € 19,50

Il corriere consegna solitamente durante le ore lavorative, quindi se hai una preferenza di orario di consegna, puoi indicarla nel commento all'ordine e cercheremo di rispettarla (nella misura in cui il percorso e gli orari del corriere lo consentono).

Scadenze di consegna

Il tempo di consegna viene visualizzato durante il processo di acquisto e implica l'accettazione del tempo di consegna.

In caso di mancato rispetto dei termini di consegna, dovrai concederci un periodo di tempo aggiuntivo adeguato alle circostanze che hanno causato il ritardo iniziale. Se anche noi non siamo in grado di consegnare la merce entro questo periodo aggiuntivo, potrai risolvere il contratto. Se il termine di consegna è essenziale in considerazione di tutte le circostanze relative alla conclusione del contratto o se ci hai informato prima dell'acquisto che la consegna prima o in una certa data è essenziale. In questi casi, potrai risolvere il contratto immediatamente.

In ogni caso, in caso di risoluzione del contratto, gli importi pagati saranno interamente rimborsati.

Nel caso in cui l'Utente acquisti un prodotto che non è ancora stato messo in vendita, ma che ha già una data di uscita, i tempi di consegna saranno provvisori e modificabili, e saranno soggetti al numero di unità per prodotto che i fornitori hanno a disposizione in un determinato momento. In questo caso, ti contatteremo per informarti delle variazioni di questi prodotti e della possibilità di annullare il contratto.

In alcuni casi potrebbe verificarsi una carenza di scorte. Il nostro staff ti contatterà per fornirti una soluzione e per informarti sui tempi di consegna una volta che il prodotto selezionato sarà disponibile, oppure per annullare il contratto se lo desideri.

IMPORTANTE: In generale, non siamo responsabili per il mancato o ritardato adempimento degli obblighi dovuti a cause al di fuori del nostro controllo, come ad esempio cause di forza maggiore (confinamento a causa di uno stato di allarme, ad esempio), catastrofi naturali, scioperi, incidenti, ecc. In caso di incidente, ti contatteremo per risolvere il problema.

Prezzi, imposte, tasse e dazi

I prezzi sono espressi in euro. I prezzi dei prodotti "Advanced Seeds" possono variare, ma eventuali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali è già stata inviata una conferma di spedizione.

Il prezzo finale dei prodotti acquistati può variare in base alle imposte applicabili in ciascun caso, oppure in base all'indirizzo di spedizione e al profilo dell'acquirente (privato o professionista). A titolo informativo, ad eccezione delle attività non soggette o esenti da IVA, agli articoli presenti sul nostro sito web si applicano le seguenti imposte:

• L'RRP degli articoli con indirizzo di spedizione verso la Penisola e le Isole Baleari include in ogni caso l'IVA.
• L'RRP per gli articoli con indirizzo di consegna in altri paesi dell'UE e con l'acquirente persona fisica (privato) è comprensivo di IVA.
• Il PVP degli articoli con indirizzo di spedizione in altri paesi dell'Unione Europea, ed essendo l'acquirente un'azienda o un professionista, NON include l'IVA a patto che sia iscritto al Registro degli Operatori Intracomunitari (in tal caso dovremo fornire il Codice di Identificazione Fiscale valido). Nel caso in cui non sia registrato come O.I., il PVP include l'IVA.
• L'RRP degli articoli con indirizzo di spedizione verso le Isole Canarie o Ceuta e Melilla e, in generale, qualsiasi paese extra UE, NON include l'IVA, in quanto l'operazione viene trattata come un'esportazione. Il prezzo indicato su ciascun articolo è il prezzo finale dello stesso per le spedizioni verso queste destinazioni. "Advanced Seeds" non sarà responsabile della DUA o degli oneri e delle tasse di importazione (ISPI, IGIC), delle tariffe o dei dazi generati dalla dogana di destinazione, se applicabili.

Eliminazione, cancellazione e blocco di account e servizi

Gli account degli utenti non vengono cancellati per mancanza di utilizzo. L'Utente può annullare l'iscrizione richiedendolo allo staff di "Advanced Seeds", inviando un'e-mail a info@advancedseeds.com o attraverso il profilo del proprio account.

In caso di mancato pagamento di un ordine, questo potrà essere temporaneamente sospeso fino a quando l'Utente non avrà risolto la situazione di mancato pagamento. Se trascorrono più di 15 giorni, "Advanced Seeds" può procedere all'annullamento dell'ordine.

"Advanced Seeds" si riserva il diritto di bloccare l'accesso all'account dell'Utente senza preavviso (o di cancellare direttamente l'account dell'Utente), nel caso in cui l'Utente lo utilizzi in modo illecito o violi gli obblighi e le regole qui stabilite, che saranno comunicati via e-mail. Il blocco o la cancellazione dell'account dell'Utente non avrà alcun effetto sull'obbligo di pagamento dei prodotti acquistati, se applicabile.

In casi eccezionali, a discrezione degli amministratori di "Advanced Seeds", e valutando la gravità dell'atto, gli amministratori possono scegliere di avvertire l'Utente colpevole, prima di cancellare o bloccare definitivamente il suo account.

Registrandosi come Utente, l'utente accetta che i proprietari di questo sito si riservano il diritto, e possono agire in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare o interrompere questo sito e i suoi servizi, o di rimuovere i dati forniti, sia temporaneamente che permanentemente.

Restituzioni

Noi di Advanced Seeds vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine. Per questo motivo, ti forniamo diversi metodi per restituire un articolo che potrebbe non soddisfare le tue esigenze o aspettative. Possibili casi di restituzione o recesso:

1. Il prodotto è sbagliato, presenta un difetto o è stato danneggiato durante il trasporto:

Ci preoccupiamo di garantire che tutte le nostre consegne vengano effettuate correttamente. Se tuttavia ricevi un articolo non corretto, ti preghiamo di contattarci il prima possibile per risolvere il problema. Prima di aprire il prodotto, controlla che la confezione corrisponda a quella ordinata: colore, dimensioni, finiture, ecc.

Da parte sua, se i prodotti ricevuti presentano difetti o deterioramenti, risponderemo del difetto di conformità come indicato nella sezione "Garanzie" delle presenti condizioni di vendita.

Se il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto, è necessario che tu ci informi e, se possibile, annoti l'incidente sulla bolla di consegna del corriere.  

I prodotti devono essere restituiti in modo da essere protetti, inserendoli in una scatola o in un sacchetto protettivo. "Advanced Seeds" mette a disposizione dell'acquirente una società di trasporto per la rimozione della merce, completamente gratuito. Se desideri restituire la merce con una società di trasporto diversa da quella proposta da "Advanced Seeds" e la società di trasporto selezionata offre tariffe più elevate, dovrai pagare la differenza dei costi di trasporto.

1. Ritiro:

Non vogliamo che tu tenga qualcosa che non ti piace, quindi puoi restituire un articolo se non soddisfa le tue aspettative. Pertanto, in conformità con le disposizioni della LGDCU e a condizione che tu sia un acquirente di un articolo per uso privato, hai il Diritto di Recesso, in virtù del quale puoi restituire il prodotto, a condizione che non si tratti di un prodotto digitale per il quale è stato avviato il download.

L'esercizio del diritto di recesso deve avvenire entro un termine ragionevole. per un periodo massimo di QUATTRO (14) giorni. Puoi comunicarci la tua decisione di recedere dall'acquisto effettuato (se lo desideri, puoi utilizzare il seguente modello di recesso). [ALLEGA IL MODULO DI RECESSO ALLA FINE DI QUESTO DOCUMENTO].

Per poter esercitare questo diritto, il prodotto deve essere in perfette condizioni e deve preferibilmente conservare l'imballaggio originale, così come tutte le parti. Nel caso in cui i prodotti non arrivino in perfette condizioni, non includano tutte le parti e gli accessori o non conservino l'imballaggio originale, "Advanced Seeds" si riserva il diritto di pagare un importo inferiore per la restituzione, che ti verrà comunicato.

Il rimborso del prezzo di acquisto sarà effettuato una volta verificate le condizioni della merce, attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario dalla ricezione certa della richiesta di cancellazione, a condizione che sia "Advanced Seeds" a gestire il ritiro dell'articolo. Nel caso in cui tu restituisca l'articolo tramite una società di trasporti di tua scelta, il periodo di 14 giorni inizierà a decorrere dal momento in cui "Advanced Seeds" sarà effettivamente a conoscenza della spedizione della merce o, in mancanza, dal ricevimento della merce.

I costi di restituzione dei beni a seguito dell'esercizio del diritto di recesso saranno a carico dell'acquirente.

1. Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine:

Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine e desideri annullarlo o modificarlo, dovrai solo informarci delle modifiche che desideri apportare, senza alcun costo se l'ordine non è ancora stato elaborato.

Contatto di ritorno:

*Telefono: +34 968 629 309
*Notifica attraverso questo sito web nella sezione "Contatti".
*Email: info@advancedseeds.com

Tutti i resi dei prodotti devono essere inviati al seguente indirizzo: C/ Nicolas Ortega Pagan, 5 bajo, 30003, Murcia, Spagna.

Garanzie

Ad eccezione di quelli che, per loro natura, sono esclusi dalla normativa sulla garanzia dei beni di consumo, e a condizione che l'acquirente ne faccia un uso particolare, tutti i nostri prodotti sono garantiti a livello nazionale da difetti di produzione durante due anni dalla data di acquisto (o dalla data di consegna, se successiva), oppure un anno se l'articolo non è nuovo.

Saremo responsabili per qualsiasi difetto di conformità, che l'acquirente dovrà comunicare entro due mesi da quando ne è venuto a conoscenza.

Se il difetto o la mancanza di conformità si manifesta entro i primi 6 mesi dalla consegna del prodotto, sia che si tratti di un prodotto nuovo che di un prodotto usato, si presume che il difetto o la mancanza di conformità esistesse già al momento della fatturazione del prodotto (o della consegna, se successiva), ossia che si tratti di un difetto di origine o di fabbrica del prodotto, a meno che non possiamo dimostrare che il difetto o la mancanza di conformità non è di origine ma è dovuto, ad esempio, a un uso improprio o alla manutenzione da parte dell'acquirente.

D'altra parte, se il difetto o la mancanza di conformità si manifesta dopo i primi 6 mesi e fino a 2 anni, la presunzione che il difetto sia ex fabbrica non esiste.

In caso di prodotto difettoso, potremo procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, che sarà completamente gratuita per l'acquirente (compresi gli eventuali costi di trasporto).

Sono pertanto esclusi dalla garanzia i difetti e il deterioramento causati da eventi esterni, incidenti, uso non conforme alle nostre istruzioni o a quelle del produttore (uso scorretto) o normale usura. Inoltre, i prodotti che sono stati modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata da Advanced Seeds, così come i prodotti che sono oggetto di un contratto specifico. In questi casi, il consumatore sarà responsabile della loro riparazione.

Per regolamento, e in assenza di prova contraria, i prodotti saranno considerati conformi al contratto a condizione che soddisfino tutti i requisiti indicati di seguito:

1. a) è conforme alla descrizione fornita e possiede le qualità del prodotto che abbiamo presentato al consumatore e all'utente sotto forma di campione o modello.
2. (b) siano idonei agli usi per i quali prodotti simili sono normalmente destinati.
3. (c) sono di qualità e prestazioni normali per un prodotto dello stesso tipo e che il consumatore e l'utente possono ragionevolmente aspettarsi, data la natura del prodotto.

Risoluzione dei conflitti

Come richiesto dalla nuova normativa europea, informiamo gli utenti dell'esistenza di una piattaforma europea di risoluzione delle controversie per i contratti online. Pertanto, per la ririsoluzione delle controversie dei consumatori (ai sensi dell'art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013), la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

 

 

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MODELLO DI MODULO DI RECESSO

 

Se, in qualità di consumatore e utente, desideri esercitare il tuo diritto di recesso, puoi farlo compilando questo modulo e inviandolo a noi.

All'attenzione di Flower Seeds Trading, S.L., con indirizzo in C/ Nicolas Ortega Pagan, 5 bajo, 30003, Murcia, telefono 968 629 309 e indirizzo e-mail info@advancedseeds.com.

Con la presente comunico di recedere dal contratto di vendita del seguente prodotto o elenco di prodotti:

(Indicare l'elenco dei prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso)

Ordinato il: (indicare la data)

Nome del consumatore e dell'utente: (specificare)

Indirizzo del consumatore e dell'utente: (indicare)

Numero d'ordine: (specificare)

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Firma del consumatore e dell'utente (solo se il modulo viene inviato in formato cartaceo)

Data: